TraveNetz - Mobiles Kundencenter

Regelmäßig an 5 Stationen für Netzkund:innen vor Ort

Als Unternehmen mit hohem Verantwortungsbewusstsein für die Region bekennt sich die TraveNetz GmbH uneingeschränkt zu den Zielen der Energiewende und gestaltet die Energiezukunft aktiv mit:

Wir setzen auf umweltschonende und hocheffiziente Anlagen, investieren in Infrastruktur, Versorgungssicherheit und Versorgungsstabilität und schaffen so die Voraussetzungen für eine zeitgemäße, dezentrale Energieerzeugung. Zu diesem Selbstverständnis gehören auch kundenfreundliche Servicezeiten sowie durchgängige Erreichbarkeit über die 24/7-Störungshotline.

Servicezeiten
Kundencenter in Lübeck:
Mo.-Do. 8:00 - 18:00 Uhr
Fr. 8:00 - 15:00 Uhr

Telefonisch: Mo.-Sa. 8:00 - 20:00 Uhr

Neben dem Kundencenter am Standort Lübeck bietet die TraveNetz ihren Netzkund:innen ab sofort regelmäßig an 5 Stationen im TraveNetz-Gebiet ein erweitertes Angebot. Mit dem neuen Angebot des Mobilen Netzkundencenters vor Ort wird es noch einfacher, sich im persönlichen Kontakt von den kompetenten Mitarbeiter:innen informieren und beraten zu lassen. Kommen Sie gerne u.a. für folgende Anliegen bei uns vorbei:

  • Bau­strom­an­schluss
  • Haus­an­schluss (neu/ Umle­gung)
  • Vor­anfra­ge Pho­to­vol­ta­ik (PV-Anla­ge)
  • Zäh­ler­wech­sel
  • E‑Mobilitätsanschluss

Die Standorte und aktuellen Termine finden Sie hier

Sta­ti­on Adres­se diens­tags mitt­wochs don­ners­tags Geplan­te Ter­mi­ne
bei MARKANT Oldes­lo­er Str. 1
23919 Ber­ken­t­hin
08:00 bis 12:00 Uhr 13.09.2022
08.11.2022
06.12.2022
Amts­are­na
San­des­ne­ben-Nusse
Haupt­stra­ße 81
23898 San­des­ne­ben
14:00 bis 17:30 Uhr 22.09.2022
20.10.2022
24.11.2022
22.12.2022
Amt Schön­ber­ger Land Das­sower Str. 4
23923 Schön­berg
09:00 bis 13:00 Uhr 03.11.2022
01.12.2022
Bür­ger­bü­ro Ster­ley Alte Dorf­str. 35
23883 Ster­ley
14:00 bis 17:00 Uhr 27.09.2022
25.10.2022
29.11.2022
Gemein­de Rate­kau Bäder­str. 19
23626 Rate­kau
08:00 bis 12:00 Uhr 16.11.2022
14.12.2022

Informieren Sie sich hierzu auch gerne über die TraveNetz-App – kostenlos downloadbar in den gängigen App-Stores.