TraveNetz - Mobiles Kundencenter

Regelmäßig an 5 Stationen für Netzkund:innen vor Ort

Als Unternehmen mit hohem Verantwortungsbewusstsein für die Region bekennt sich die TraveNetz GmbH uneingeschränkt zu den Zielen der Energiewende und gestaltet die Energiezukunft aktiv mit:

Wir setzen auf umweltschonende und hocheffiziente Anlagen, investieren in Infrastruktur, Versorgungssicherheit und Versorgungsstabilität und schaffen so die Voraussetzungen für eine zeitgemäße, dezentrale Energieerzeugung. Zu diesem Selbstverständnis gehören auch kundenfreundliche Servicezeiten sowie durchgängige Erreichbarkeit über die 24/7-Störungshotline.

Servicezeiten
Kundencenter in Lübeck:
Mo.-Do. 8:00 - 18:00 Uhr, Fr. 8:00 - 15:00 Uhr
Telefonisch: Mo.-Sa. 8:00 - 20:00

Neben dem Kundencenter am Standort Lübeck bietet die TraveNetz ihren Netzkund:innen ab sofort regelmäßig an 5 Stationen im TraveNetz-Gebiet ein erweitertes Angebot. Mit dem neuen Angebot des Mobilen Netzkundencenters vor Ort wird es noch einfacher, sich im persönlichen Kontakt von den kompetenten Mitarbeiter:innen informieren und beraten zu lassen. Kommen Sie gerne u.a. für folgende Anliegen bei uns vorbei:

  • Bau­strom­an­schluss
  • Haus­an­schluss (neu/ Umle­gung)
  • Vor­anfra­ge Pho­to­vol­ta­ik (PV-Anla­ge)
  • Zäh­ler­wech­sel
  • E‑Mobilitätsanschluss

Die Standorte und aktuellen Termine finden Sie hier

Sta­ti­on Adres­se diens­tags mitt­wochs don­ners­tags Geplan­te Ter­mi­ne
bei MARKANT Oldes­lo­er Str. 1
23919 Ber­ken­t­hin
08:00 bis 12:00 Uhr 08.11.2022
06.12.2022
17.01.2023
14.02.2023
14.03.2023
11.04.2023
16.05.2023
06.06.2023
Amts­are­na
San­des­ne­ben-Nusse
Haupt­stra­ße 81
23898 San­des­ne­ben
14:00 bis 17:30 Uhr 24.11.2022
22.12.2022
26.01.2022
23.02.2023
23.03.2023
20.04.2023
25.05.2023
22.05.2023
Amt Schön­ber­ger Land Das­sower Str. 4
23923 Schön­berg
09:00 bis 13:00 Uhr 01.12.2022
05.01.2022
02.02.2023
02.03.2023
06.04.2023
11.05.2023
01.06.2023
Bür­ger­bü­ro Ster­ley Alte Dorf­str. 35
23883 Ster­ley
14:00 bis 17:00 Uhr 29.11.2022
31.01.2023
28.02.2023
28.03.2023
25.04.2023
30.05.2023
27.06.2023
Gemein­de Rate­kau Bäder­str. 19
23626 Rate­kau
08:00 bis 12:00 Uhr 16.11.2022
14.12.2022
11.01.2023
08.02.2023
08.03.2023
05.04.2023
03.05.2023
14.06.2023

Informieren Sie sich hierzu auch gerne über die TraveNetz-App – kostenlos downloadbar in den gängigen App-Stores.