Sie möchten eine Störung melden? Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
StörungTeilen Sie uns schnell und einfach Ihren Zählerstand mit!
ZählerstandWir sind für Sie da: an unseren Service-Standorten, per Telefon, E-Mail oder Kontaktformular.
KontaktDer Netzanschluss verbindet das Elektrizitätsversorgungsnetz der allgemeinen Versorgung mit der elektrischen Anlage des Anschlussnehmers. Er beginnt an der Abzweigstelle des Elektrizitätsversorgungsnetzes und endet an der Eigentumsgrenze. Im Niederspannungsnetz ist dies in der Regel die Hausanschlusssicherung. Die Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) regelt die allgemeinen Bedingungen, zu denen Netzbetreiber gem. § 18 Abs.1 EnWG jedermann an ihr Niederspannungsnetz anschließen und den Anschluss zur Entnahme von Elektrizität zur Verfügung stellen müssen.
Sie wollen sich an unser Stromnetz anschließen? Alle Informationen, Verträge und Bedingungen, die Sie für Ihren Netzanschluss im Niederspannungsbereich benötigen, stellen wir Ihnen auf dieser Seite im Downloadbereich zur Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus noch weitere Unterlagen benötigen, können Sie gerne mit uns in Kontakt treten.
Die nachfolgend genannten Informationen, die insbesondere den Anschluss an unser Mittelspannungsnetz betreffen, übersenden wir Ihnen dann gerne auf Anfrage :
TraveNetz GmbH
Geniner Str. 80
23560 Lübeck
Derzeit geben sich vereinzelt Personen am Telefon fälschlicherweise als Beauftragte der TraveNetz aus. Diese Anrufe erfolgen nicht in unserem Auftrag!
Aufgrund einer Systemumstellung können Anträge aktuell nicht abschließend bearbeitet werden. Die Weiterbearbeitung erfolgt voraussichtlich ab Mitte Januar 2026.
Bitte nutzen Sie nur noch unser Netzportal bei Anträgen für die Produkte: Neuanschluss, Verstärkung, Umlegung, Rückbau, Baustrom und Bauwasser.
Ihre Ansprechpartner sind weiterhin telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis!
Am 10. Februar 2026 ist unser TraveNetz Service-Center geschlossen. Für Ihre Anliegen erreichen Sie uns weiterhin telefonisch unter 0451 888 8080.
Persönlich stehen wir Ihnen ab dem 11. Februar 2026 wieder zur Verfügung.