Derzeit geben sich vereinzelt Personen am Telefon fälschlicherweise als Beauftragte der TraveNetz aus. Diese Anrufe erfolgen nicht in unserem Auftrag!

• Geben Sie keine persönlichen Daten wie Zählerstand, Zählernummer oder Ihre E-Mail-Adresse telefonisch weiter.
• Öffnen Sie keine Links in E-Mails, deren Herkunft Ihnen nicht eindeutig bekannt ist – es wurden bereits schadhafte Links versendet.

Systemumstellung zum Jahreswechsel

Aufgrund einer Systemumstellung können Anträge aktuell nicht abschließend bearbeitet werden. Die Weiterbearbeitung erfolgt voraussichtlich ab Mitte Januar 2026.

Bitte nutzen Sie nur noch unser Netzportal bei Anträgen für die Produkte: Neuanschluss, Verstärkung, Umlegung, Rückbau, Baustrom und Bauwasser.

Ihre Ansprechpartner sind weiterhin telefonisch und per E-Mail erreichbar. Wir bitten um Ihr Verständnis!

Schließung des Service-Center

Am 10. Februar 2026 ist unser TraveNetz Service-Center geschlossen. Für Ihre Anliegen erreichen Sie uns weiterhin telefonisch unter 0451 888 8080.

Persönlich stehen wir Ihnen ab dem 11. Februar 2026 wieder zur Verfügung.